II Prestation<\/strong><\/p>\n2.1 Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 s\u2019engage \u00e0 offrir les prestations, produits et offres tant qu\u2019elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Raiko Lashes Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 se r\u00e9serve \u00e0 tout moment de modifier l\u2019\u00e9tendue des prestations ou suspendre l\u2019ex\u00e9cution de certaines de celles-ci.<\/p>\n
2.2 \u00c0 r\u00e9ception de votre commande, une v\u00e9rification de la disponibilit\u00e9 du\/des produit(s) command\u00e9(s). En cas d\u2019indisponibilit\u00e9, Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 s\u2019engage dans les 30 jours<\/strong> d\u00e8s validation de la commande :<\/p>\n\nA vous livrer le produit command\u00e9\u00a0; ou,<\/li>\n A vous proposer un produit similaire \u00e0 un prix similaire\u00a0; ou,<\/li>\n A vous le rembourser si le montant du produit est sup\u00e9rieur \u00e0 200 CHF ou\u00a0sous forme de bon d\u2019achat si le montant du produit est inf\u00e9rieur \u00e0 200 CHF.<\/li>\n<\/ul>\nDans les 30 jours <\/strong>suivant l\u2019\u00e9mission d\u2019un bon d\u2019achat, une demande d\u2019annulation et remboursement (contenant le num\u00e9ro de commande et les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes) peut \u00eatre adress\u00e9e par courrier contre accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\nRaisa Schiopu (Raiko Lashes & Beauty\/ Reine Raiko Beaut\u00e9), Avenue de France 36, 1004 Lausanne.<\/em><\/p>\n2.3 En cas de rupture de stock sur certains produits de votre commande, la commande est tout de m\u00eame exp\u00e9di\u00e9e sans lesdits produits.<\/p>\n
III Conclusion du contrat de vente<\/strong><\/p>\n3.1 L\u2019aper\u00e7u des offres, prestations et produits sur le site Internet ne vaut que comme une offre \u00e0 la prestation de biens et\/ou services de la part de Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9. Toute commande ensuite valid\u00e9e par \u00ab\u00a0double clic\u00a0<\/strong>\u00bb, constituant une signature \u00e9lectronique, vaut pour acceptation de l\u2019offre.<\/p>\n3.2 Le contrat est r\u00e9put\u00e9 conclu au jour de la r\u00e9ception de la confirmation de commande.<\/p>\n
3.3 La vente des produits et services pr\u00e9sent\u00e9s sur le site Internet est r\u00e9serv\u00e9e aux consommateurs domicili\u00e9s en Suisse. A d\u00e9faut d\u2019un domicile, la vente est ouverte aux consommateurs ayant leur r\u00e9sidence habituelle en Suisse.<\/p>\n
IV Prix et modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/p>\n4.1 Les prix figurant sur le catalogue disponible sur le site sont indiqu\u00e9s en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis. Les prix ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transports ni de livraison. Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, le tarif applicable \u00e0 une prestation \u00e9tant celui en vigueur \u00e0 la date de la commande pass\u00e9e.<\/p>\n
4.2 Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 a choisi d\u2019\u00e9lire deux modes de paiement afin de satisfaire au mieux les disponibilit\u00e9s de ses consommateurs. En cas de paiement par PayPal,<\/strong> le paiement s\u2019effectue via un serveur bancaire hautement s\u00e9curis\u00e9. En cas de paiement par virement bancaire<\/strong>, Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 prend en charge les frais li\u00e9s aux transactions.<\/p>\n4.3 Le paiement du prix est exigible aussit\u00f4t que la commande est pass\u00e9e. En cas de non-paiement, Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 se r\u00e9serve le droit de ne pas fournir sa prestation selon l\u2019article 82 du Code des Obligations suisse (RS 220).<\/p>\n
4.4 En cas de d\u00e9faut de paiement total ou partiel, Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 se r\u00e9serve le droit de refuser de d\u2019honorer une commande \u00e9manant du m\u00eame consommateur avec lequel un litige de paiement serait en cours d\u2019administration.<\/p>\n
V Livraison<\/strong><\/p>\n5.1 Les commandes sont livr\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse de livraison<\/strong> ayant \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9e lors du cours de processus de commande. Sous r\u00e9serve de justes motifs, l\u2019adresse de livraison ne peut \u00eatre modifi\u00e9e entre la commande en ligne et la r\u00e9ception de la commande.<\/p>\n5.2 D\u00e8s validation de la commande, un article disponible est exp\u00e9di\u00e9 dans un d\u00e9lai moyen de \u00a0\u00a02-3 jours ouvrables. Dans les autres cas, l\u2019article manquant sera command\u00e9 aupr\u00e8s des fournisseurs, la disponibilit\u00e9 pourra varier entre 3-30 jours en fonction du type de produits command\u00e9s.<\/p>\n
5.3 L\u2019envoi des articles disponibles est effectu\u00e9 par la Poste Suisse dans un d\u00e9lai de<\/strong> 5-8 jours<\/strong> ouvrables. Ces d\u00e9lais n\u2019\u00e9tant qu\u2019informatif, le non-respect de ces d\u00e9lais n\u2019engage la responsabilit\u00e9 de Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 ni int\u00e9r\u00eat moratoire.<\/p>\n5.4 D\u00e8s r\u00e9ception de la livraison, l\u2019acheteur a l\u2019obligation de v\u00e9rifier<\/strong> l\u2019\u00e9tat des commandes re\u00e7ues aussit\u00f4t qu\u2019il le peut. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommag\u00e9, produits cass\u00e9s, etc.) devra imp\u00e9rativement \u00eatre indiqu\u00e9e sur le bordereau de livraison du transporteur sous forme de \u00ab\u00a0r\u00e9serves manuscrites\u00a0\u00bb d\u00fbment d\u00e9taill\u00e9es, dat\u00e9es et accompagn\u00e9es de la signature de l\u2019acheteur.\u00a0 En sus, l\u2019acheteur devra parall\u00e8lement signaler cette anomalie<\/strong> en adressant \u00e0 Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 un courrier contre accus\u00e9 de r\u00e9ception exposant lesdites r\u00e9clamations dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison.<\/p>\n5.5 Si le d\u00e9faut du produit command\u00e9 est r\u00e9clam\u00e9 hors d\u00e9lai, la r\u00e9clamation sera r\u00e9put\u00e9e d\u00e9finitivement rejet\u00e9e, sous r\u00e9serve du signalement d\u2019un d\u00e9faut cach\u00e9.<\/p>\n
VI Garantie<\/strong><\/p>\n6.1 Le produit est pr\u00e9sum\u00e9 conforme au contrat s\u2019il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e et les qualit\u00e9s pr\u00e9sent\u00e9es par le vendeur sur son site Internet\u00a0; s\u2019il est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l\u2019acheteur, si celui-ci a port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur l\u2019ait accept\u00e9\u00a0; s\u2019il est propre aux usages auxquels servent habituellement les produits du m\u00eame type\u00a0; s\u2019il pr\u00e9sente la qualit\u00e9 et les prestations habituelles d\u2019un produit de m\u00eame type auxquelles l\u2019acheteur peut raisonnablement s\u2019attendre, eu \u00e9gard de la nature du bien et, cas \u00e9ch\u00e9ant, compte tenu des d\u00e9clarations publiques faites sur les caract\u00e9ristiques concr\u00e8tes du produit par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l\u2019\u00e9tiquetage.<\/p>\n
6.2 Le produit peut faire l\u2019objet d\u2019une demande de retour<\/strong>, dans les 7 jours suivants la livraison pour r\u00e9tractation, dans les 15 jours pour retour d\u2019un produit d\u00e9fectueux. Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e hors de ces d\u00e9lais ne pourra \u00eatre accept\u00e9e sous r\u00e9serve de juste motif. Le produit retourn\u00e9 n\u2019est accept\u00e9 que s\u2019il a \u00e9t\u00e9 conserv\u00e9 dans son \u00e9tat d\u2019origine, notamment avec son emballage initial, \u00e9tant propre \u00e0 la re-commercialisation.<\/p>\nAucune r\u00e9tractation ne sera accept\u00e9e si le produit retourn\u00e9 est impropre \u00e0 sa re-commercialisation. A d\u00e9faut, le produit sera renvoy\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur \u00e0 ses propres frais.<\/p>\n
6.3 Dans un objectif d\u2019identification et traitement optimal des retours, tout produit n\u00e9cessitant d\u2019\u00eatre retourn\u00e9 doit faire l\u2019objet d\u2019une demande de retour aupr\u00e8s des services de Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9, sous peine d\u2019\u00eatre refus\u00e9. D\u00e8s constatation et accord de retour, l\u2019acheteur dispose de 15 jours pour retourner le produit au vendeur. L\u2019exp\u00e9dition de retour n\u2019engage aucune responsabilit\u00e9 de Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9, l\u2019exp\u00e9diteur du colis se doit de prendre les mesures n\u00e9cessaires afin que le colis arrive \u00e0 bonne destination, notamment aupr\u00e8s des services postaux y relatifs.<\/p>\n
Lors de la r\u00e9ception du colis retourn\u00e9, le vendeur se permet de contr\u00f4ler la conformit\u00e9 du produit retourn\u00e9. Si le produit retourn\u00e9 n\u2019est pas conforme, si le retour a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 sous un mauvais motif, il sera refus\u00e9 et sera r\u00e9exp\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur, \u00e0 ses frais. En cas de mauvais motif, l\u2019acheteur aura la possibilit\u00e9 de requalifier le motif de retour et initier une nouvelle demande de retour.<\/p>\n
6.4 En cas de retour pour r\u00e9tractation, apr\u00e8s r\u00e9ception et acceptation de la commande retourn\u00e9e, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon la volont\u00e9 de l\u2019acheteur, un produit d\u2019\u00e9change de valeur \u00e9quivalente pourra \u00eatre r\u00e9exp\u00e9di\u00e9s. Les frais de retour en cas de r\u00e9tractation demeurent \u00e0 la charge du client.<\/p>\n
6.5 En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9<\/strong>, \u00e0 condition que l\u2019acheteur aie respect\u00e9 les r\u00e8gles concernant la v\u00e9rification de la chose et l\u2019avis des d\u00e9fauts, Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 s\u2019engage \u00e0 constater le produit d\u00e9fectueux, le remplacer ou r\u00e9duire le prix pour la moins-value, sans frais suppl\u00e9mentaire, sous r\u00e9serve de responsabilit\u00e9 du\/des fabriquant(s).<\/p>\n6.6 En cas de retour du colis par le prestataire charg\u00e9 de livraison avec la mention \u00ab N\u2019habite Pas \u00e0 l\u2019Adresse Indiqu\u00e9e \u00bb,<\/strong> en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon la volont\u00e9 de l\u2019acheteur, il est possible de r\u00e9exp\u00e9dier la commande initiale, sur demande et \u00e0 ses frais. Dans ce cas, veuillez contacter :<\/p>\n\nPar t\u00e9l\u00e9phone : +41 78 608 55 36<\/li>\n Par courrier (contre accus\u00e9 de r\u00e9ception vivement conseill\u00e9) :<\/li>\n<\/ul>\nRaisa Schiopu (Raiko Lashes & Beauty\/ Reine Raiko Beaut\u00e9), Avenue de France 36, 1004 Lausanne.<\/em><\/p>\n6.7 En cas de refus du colis au moment de la livraison<\/strong>, en raison de traces \u00e9videntes d\u2019ouvertures et\/ou de chocs, il est possible de r\u00e9exp\u00e9dier la commande initiale, sur demande. Dans ce cas, veuillez contacter\u00a0:<\/p>\n\nPar t\u00e9l\u00e9phone\u00a0: +41 78 608 55 36<\/li>\n Par courrier (contre accus\u00e9 de r\u00e9ception vivement conseill\u00e9)\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\nRaisa Schiopu (Raiko Lashes & Beauty\/ Reine Raiko Beaut\u00e9), Avenue de France 36, 1004 Lausanne.<\/em><\/p>\nVII Responsabilit\u00e9 <\/strong>(rc, d\u00e9faut produit, fournisseur)<\/p>\n7.1 En cas de violation de ses propres obligations contractuelles des pr\u00e9sentes CGV, Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 est responsable de fa\u00e7on illimit\u00e9e vis-\u00e0-vis de l\u2019acheteur pour les dommages directs et prouv\u00e9s, occasionn\u00e9s par Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 par intention ill\u00e9gale ou n\u00e9gligence grossi\u00e8re.<\/p>\n
7.2 Toute responsabilit\u00e9 est express\u00e9ment exclue pour les dommages collat\u00e9raux, indirects et cons\u00e9cutifs.<\/p>\n
7.3 Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 se r\u00e9serve d\u2019exclure toute responsabilit\u00e9 survenant du d\u00e9faut de produit, d\u00e9faut de conception, d\u00e9faut de fabrication ou d\u00e9faut de pr\u00e9sentation ne lui \u00e9tant pas imputable, notamment tout dommage r\u00e9sultant d\u2019une atteinte \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 corporelle, \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 mat\u00e9rielle ou tort moral, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits (RS 221.112.944)<\/p>\n
VIII Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et protection de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n8.1 Le catalogue Internet et tous les contenus accessibles dans la boutique sont prot\u00e9g\u00e9s par des droits d\u2019auteur et sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive et exhaustive de Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9, si aucune disposition contraire n\u2019a \u00e9t\u00e9 conclus. La reproduction (int\u00e9grale ou partielle), la diffusion, la transmission (\u00e9lectronique ou par d\u2019autres moyens), la modification, la mise en lien ou l\u2019utilisation des contenus \u00e0 des fins illicites ou contraire aux m\u0153urs sont interdites sans autorisation.<\/p>\n
8.2 Toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront consid\u00e9r\u00e9es comme confidentielles. Les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de la commande feront l\u2019objet d\u2019un traitement informatique et peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des entreprises associ\u00e9es dans le cadre de la gestion de la commande.<\/p>\n
8.3 En conformit\u00e9 avec le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral Europ\u00e9en sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), vous disposez \u00e0 tout moment d\u2019un droit acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es qui vous concernent. Toute demande peut \u00eatre adress\u00e9e\u00a0:<\/p>\n
\nPar courrier (vivement conseill\u00e9 contre accus\u00e9 de r\u00e9ception) \u00e0\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\nRaisa Schiopu (Raiko Lashes & Beauty\/ Reine Raiko Beaut\u00e9),\u00a0Avenue de France 40,\u00a01004 Lausanne.\u00a0Par mail : raisa.schiopu@gmail.com<\/em><\/p>\nIX Dispositions finales <\/strong>(for, droit applicable, modification des CGV)<\/p>\n9.1 Le lieu d\u2019ex\u00e9cution des prestations caract\u00e9ristiques se situent au si\u00e8ge de Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9, \u00e0 Lausanne.<\/p>\n
9.2 Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment. Les CGV en vigueur au jour de la commande seront applicable \u00e0 celle-ci.<\/p>\n
9.3 Si certaines ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes CGV devaient \u00eatre ou devenir nulles et non avenues ou non applicables, enti\u00e8rement ou en partie, cela n\u2019affectera en rien la validit\u00e9 des autres dispositions des pr\u00e9sentes CGV.\u00a0 Dans ce cas, les parties remplaceront la disposition nulle et non avenue et non-applicable par une disposition valide et applicable, qui r\u00e9pondra au maximum \u00e0 l\u2019objectif \u00e9conomique poursuivi par la disposition \u00e0 remplacer. Cela s\u2019applique \u00e9galement au cas o\u00f9 les pr\u00e9sentes CGV devaient contenir une lacune au niveau des r\u00e8glements.<\/p>\n
9.4 Seul le droit suisse est applicable aux pr\u00e9sentes CGV et aux litiges \u00e9ventuels r\u00e9sultant du contrat entre l\u2019acheteur et le vendeur.<\/p>\n
9.5 Le for exclusivement comp\u00e9tent pour tout litige entre Raiko Lashes & Beauty \/ Reine Raiko beaut\u00e9 et tout acheteur se situe au si\u00e8ge du vendeur.<\/p>\n<\/div>
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Reine Raiko<\/title>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\t \n