Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté

Avenue de France 36, 1004 Lausanne, Suisse

Allgemeine Verkaufsbedingungen

I. Anwendungsbereich

II. Service

III. Abschluss des Kaufvertrags

IV. Preise und Zahlungsbedingungen

V. Lieferung

VI. Garantie

VII. Verantwortung

VIII. Geistiges Eigentum und Datenschutz

IX. Schlussbestimmungen

  I Anwendungsbereich

 1.1 «Raiko Lashes & Beauty/ Reine Raiko beauté» ist ein E-Commerce-Service, der sich auf Wimpernverlängerungen spezialisiert hat (Verkauf von Produkten für Profis und Wimpernverlängerungsschulungen), herausgegeben von Frau Raisa Schiopu.

1.2 Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Bestellungen, die auf der folgenden Website aufgegeben werden: www.reineraiko.ch. Die Annahme dieser Verkaufsbedingungen erfolgt durch die Bereitstellung dieser Bedingungen und die Zustimmung des Verbrauchers, sich diesen Bedingungen am Ende der Seite zu unterwerfen

II Service

2.1 Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté verpflichtet sich, die Dienstleistungen, Produkte und Angebote so lange anzubieten, wie sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände. Raiko Lashes Beauty / Reine Raiko beauté behält sich das Recht vor, den Umfang der Leistungen jederzeit zu ändern oder die Ausführung bestimmter Leistungen auszusetzen.

2.2 Nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt eine Prüfung der Verfügbarkeit des/des bestellten Produkts/Produkte. Im Falle der Nichtverfügbarkeit verpflichtet sich Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté innerhalb von 30 Tagen ab der Validierung der Bestellung:

  • Um das bestellte Produkt an Sie zu liefern; oder
  • Um Ihnen ein ähnliches Produkt zu einem ähnlichen Preis anzubieten; oder,
  • Sie erhalten eine Rückerstattung, wenn der Betrag des Produkts mehr als CHF 200 beträgt oder einen Gutschein, wenn der Betrag des Produkts weniger als CHF  200 beträgt.

Innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung eines Gutscheins kann ein Antrag auf Stornierung und Erstattung (unter Angabe der Bestellnummer und der vollständigen Kontaktdaten) per Post gegen Empfangsbestätigung an folgende Adresse geschickt werden

Raisa Schiopu (Raiko Lashes & Beauty/ Queen Raiko Beauty), Avenue de France 36, 1004 Lausanne.

2.3 Sollten einige Produkte Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, wird die Bestellung trotzdem ohne diese Produkte ausgeliefert.

III Abschluss des Kaufvertrags

3.1 Die Übersicht der Angebote, Dienstleistungen und Produkte auf der Website gilt nur als Angebot für die Bereitstellung von Waren und/oder Dienstleistungen durch Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté.  Jede Bestellung, die anschließend durch einen „Doppelklick“ bestätigt wird, was eine elektronische Unterschrift darstellt, gilt als Annahme des Angebots.

3.2 Der Vertrag gilt mit dem Tag des Zugangs der Auftragsbestätigung als geschlossen.

3.3 Der Verkauf der auf der Website präsentierten Produkte und Dienstleistungen ist auf

Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz beschränkt. In Ermangelung eines Wohnsitzes steht der Verkauf Verbrauchern offen, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz haben.

IV Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Preise in dem auf der Website verfügbaren Katalog sind in Schweizer Franken angegeben, Nettobeträge, inklusive Mehrwertsteuer und garantiert. Die Preise enthalten keine Kosten für Auftragsabwicklung, Transport oder Lieferung. Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei für eine Dienstleistung der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige Tarif gilt.

4.2 Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté hat sich für zwei Zahlungsarten entschieden, um der Verfügbarkeit seiner Kunden bestmöglich gerecht zu werden. Bei der Zahlung per PayPal erfolgt die Zahlung über einen hochsicheren Bankserver. Bei Zahlung per Banküberweisung trägt Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté die mit den Transaktionen verbundenen Kosten.

4.3 Die Zahlung des Preises ist sofort nach Auftragserteilung fällig.  Im Falle der Nichtzahlung behält sich Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté das Recht vor, seine Leistungen gemäß Artikel 82 des schweizerischen Obligationenrechts (SR 220) nicht zu erbringen.

4.4 Im Falle eines vollständigen oder teilweisen Zahlungsausfalls behält sich Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung desselben Verbrauchers, mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist, abzulehnen.

V Lieferung

5.1 Bestellungen werden an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse geliefert. Zwischen der Online-Bestellung und dem Eingang der Bestellung kann die Lieferadresse aus wichtigem Grund nicht mehr geändert werden.

5.2 Sobald die Bestellung validiert ist, wird ein verfügbarer Artikel innerhalb von durchschnittlich 2-3 Arbeitstagen versandt. In anderen Fällen wird der fehlende Artikel bei den Lieferanten bestellt, die Verfügbarkeit kann je nach Art der bestellten Produkte zwischen 3-30 Tagen variieren.

5.3 Verfügbare Artikel werden innerhalb von 5-8 Arbeitstagen mit der Schweizer Post verschickt. Diese Fristen dienen nur zur Information und Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté kann weder für die Nichteinhaltung dieser Fristen noch für Verzugszinsen haftbar gemacht werden.

5.4 Nach   Erhalt   der   Lieferung   ist   der   Käufer   verpflichtet, den   Status   der   eingegangenen Bestellungen so schnell wie möglich zu überprüfen. Jede Anomalie in Bezug auf die Lieferung (Beschädigung, fehlendes   Produkt   im   Vergleich   zum   Lieferschein, beschädigtes   Paket, zerbrochene Produkte usw.) muss unbedingt auf dem Lieferschein des Spediteurs in Form von „handschriftlichen Vorbehalten“ ordnungsgemäß detailliert, datiert und mit der Unterschrift des Käufers versehen angegeben werden.  Außerdem muss der Käufer diese Anomalie melden, indem er Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté innerhalb von 2 Werktagen nach der Lieferung ein Schreiben gegen Empfangsbestätigung schickt, in dem die genannten Ansprüche dargelegt werden.

5.5 Wird der Mangel der bestellten Ware nach Ablauf der Frist reklamiert, gilt die Reklamation als endgültig abgelehnt, vorbehaltlich der Meldung eines versteckten Mangels.

VI Garantie

6.1 Es wird vermutet, dass das Produkt vertragsgemäß ist, wenn es der angegebenen

Beschreibung und den vom Verkäufer auf seiner Internetseite dargestellten Eigenschaften entspricht; wenn es für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, wenn der Käufer dies dem Verkäufer bei Vertragsschluss zur Kenntnis gebracht hat und der  Verkäufer  es  akzeptiert  hat;  wenn  es  für  die  Verwendungen  geeignet  ist,  für  die Produkte der gleichen Art üblicherweise verwendet werden; wenn es die Beschaffenheit und  Leistung  aufweist,  die  der  Käufer  unter  Berücksichtigung  der  Art  der  Ware  und gegebenenfalls  unter  Berücksichtigung  öffentlicher  Äußerungen  des  Verkäufers,  des Herstellers   oder   seines   Vertreters,   insbesondere   in   der   Werbung   oder   bei   der Kennzeichnung,  über  die  spezifischen  Eigenschaften  des  Produkts  vernünftigerweise erwarten kann, die bei einem Produkt der gleichen Art üblich sind.

6.2 Das Produkt kann innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung für den Widerruf, innerhalb von    15    Tagen    für    die    Rückgabe    eines    defekten    Produkts    Gegenstand    eines Rückgabeantrags sein. Eine Reklamation außerhalb dieser Fristen wird nicht anerkannt, sofern ein triftiger Grund vorliegt. Die Rücksendung wird nur angenommen, wenn sie im Originalzustand, insbesondere in der Originalverpackung, aufbewahrt wird und für die Wiedervermarktung geeignet ist.

Ein Widerruf wird nicht akzeptiert, wenn  das  zurückgegebene  Produkt  für die Wedervermarktung ungeeignet ist. Andernfalls wird das Produkt auf eigene Kosten an den Käufer zurückgeschickt.

6.3 Um Rücksendungen bestmöglich identifizieren und bearbeiten zu können, muss jedes

Produkt, das zurückgesendet werden soll, bei Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté angefordert werden, andernfalls wird es abgelehnt. Sobald die Rückgabe festgestellt und vereinbart wurde, hat der Käufer 15 Tage Zeit, die Ware an den Verkäufer zurückzusenden. Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté ist nicht für die Rücksendung verantwortlich. Der    Absender    des    Pakets    muss    die    notwendigen    Maßnahmen    ergreifen, um sicherzustellen, dass das Paket an seinem Bestimmungsort ankommt, insbesondere bei den entsprechenden Postdiensten.

Nach Erhalt des zurückgegebenen Pakets ist der Verkäufer berechtigt, die Konformität des

zurückgegebenen Produkts zu überprüfen.  Wenn das zurückgegebene Produkt nicht konform ist, wenn die Rückgabe unter einem schlechten Grund gemacht wurde, wird es abgelehnt und wird an den Käufer zurückgeschickt, auf seine Kosten.  Im Falle eines falschen Grundes hat der Käufer die Möglichkeit, den Grund für die Rückgabe erneut zu bestätigen und einen neuen Antrag auf Rückgabe zu stellen.

6.4 Im Falle einer Rücksendung zum Zwecke des Widerrufs kann nach Erhalt und Annahme der zurückgesandten Bestellung, je nach Art des Produktes, den verfügbaren Beständen und nach dem Willen des Käufers, ein gleichwertiges Austauschprodukt zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung im Falle des Widerrufs gehen zu Lasten des Kunden.

6.5 Im Falle einer Vertragswidrigkeit verpflichtet sich Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté unter der Voraussetzung, dass der Käufer die Vorschriften über die Prüfung der Sache und die Mängelrüge beachtet hat, das mangelhafte Produkt festzustellen, es zu ersetzen oder den Preis für den Wertverlust zu mindern, ohne zusätzliche Kosten, vorbehaltlich der Haftung des/der Hersteller(s).

6.6 Im Falle einer Rücksendung des Pakets durch den mit der Zustellung beauftragten Dienstleister mit dem Vermerk „wohnt nicht an der angegebenen Adresse“, ist es je nach Art des Produkts, der verfügbaren Bestände und nach dem Willen des Käufers möglich, die ursprüngliche Bestellung auf Anfrage und auf seine Kosten erneut zu versenden. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an:

  • Telefonisch: +41 78 608 55 36
  • Per Post (gegen Empfangsbestätigung dringend empfohlen):

Raisa Schiopu (Raiko Lashes & Beauty/ Queen Raiko Beauty), Avenue de France 36, 1004 Lausanne.

6.7 Im   Falle   einer   Ablehnung   des   Pakets   zum   Zeitpunkt   der   Lieferung, aufgrund offensichtlicher Spuren von Öffnungen und/oder Stößen, ist es möglich, die ursprüngliche

Bestellung auf Anfrage erneut zu versenden. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an:

  • Telefonisch: +41 78 608 55 36
  • Per Post (gegen Empfangsbestätigung dringend empfohlen):

Raisa Schiopu (Raiko Lashes & Beauty/ Queen Raiko Beauty), Avenue de France 36, 1004 Lausanne.

VII Haftung (rc, Produktfehler, Lieferant)

7.1 Im Falle der Verletzung eigener vertraglicher Pflichten aus diesen AGB haftet Raiko Lashes

& Beauty / Reine Raiko beauté gegenüber dem Käufer unbeschränkt für unmittelbare und nachgewiesene Schäden, die Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursacht hat

7.2 Jegliche   Haftung   für   mittelbare, indirekte   und   Folgeschäden   wird   ausdrücklich ausgeschlossen.

7.3 Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté behält sich vor, die Haftung für nicht zurechenbare     Produkt-,     Konstruktions-,     Fabrikations-     oder     Darstellungsfehler, insbesondere   für   Schäden   aus   der   Verletzung   des   Lebens, des   Körpers   oder   der Gesundheit, nach dem Bundesgesetz über die Produktehaftpflicht (SR 221.112.944) auszuschließen.

VIII Geistiges Eigentum und Datenschutz

8.1 Der   Internet-Katalog   und   alle   im   Shop   zugänglichen   Inhalte   sind   urheberrechtlich geschützt und sind ausschließliches und vollständiges Eigentum von Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté, sofern nicht anders vereinbart.  Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch   oder   mit   anderen   Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für rechtswidrige oder sittenwidrige Zwecke ist ohne Zustimmung untersagt.

8.2 Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.  Die für die Verwaltung des

Auftrags notwendigen Informationen werden EDV-mäßig verarbeitet und können im Rahmen der Auftragsverwaltung an verbundene Unternehmen weitergegeben werden.

8.3 Gemäß der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) haben Sie jederzeit das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten. Jede Anfrage kann gerichtet werden an

  • Per Post (dringend gegen Empfangsbestätigung) an:

Raisa Schiopu (Raiko Lashes & Beauty/ Queen Raiko Beauty), Avenue de France 36, 1004 Lausanne.

  • Per Mail : raisa.schiopu@gmail.com

IX Schlussbestimmungen (Gerichtsstand, anwendbares Recht, Änderungen der AGB)

9.1 Erfüllungsort für die charakteristischen Leistungen ist der Sitz von Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté in Lausanne.

9.2 Raiko Lashes & Beauty / Reine Raiko beauté behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für die Bestellung gelten die am Tag der Bestellung gültigen AGB

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig oder nicht   durchsetzbar   sein   oder   werden, so   berührt   dies   die   Gültigkeit   der   übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht. In einem solchen Fall werden die Parteien die nichtige und durchsetzbare Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung weitestgehend entspricht.  Dies gilt auch für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollten.

9.4 Auf diese AGB und auf allfällige Streitigkeiten aus dem Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.

9.5 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen Raiko Lashes & Beauty /

Reine Raiko beauté und einem Käufer ist der Sitz des Verkäufers.